目前行业内整车质保政策通常是“三年或十万公里”，但如果车辆超出三年或十万公里的使用期限，出现问题，则由车主承担。而宝沃汽车则创新性地提出“终身质保政策”，即为目前宝沃在售车型首任车主提供终身保修服务和3年免费道路救援服务。可以说，宝沃是业界首家提出并实施这一政策的车企。

德国宝沃作为一个拥有悠久历史的“年轻品牌”，有着纯正的德国血统。自从进入中国市场以来，不断探索中国消费者的喜好，为其提供高品质的德系产品。宝沃推出行业首创的“终身质保政策”，平均可为消费者节省8万元的维修费用。百年品牌、优质产品以及具有诚意，更接地气的售后保障，必定促使宝沃在中国汽车市场吹起一股强劲新风。

俗话说“买车容易养车难”，随着汽车工业的发展和国民经济水平的不断提升，汽车的价格不再令人难以企及。但购车后期高昂的使用成本，却成了不少消费者心中的痛。一辆车连同油费、保险、保养以及维修费用等，长久累积下来也将是一笔不小的支出。如果有个汽车品牌，承诺终身免费保修，那无疑会为您省下一笔可观的费用。而德国宝沃汽车在去年北京车展上就提出了终身质保政策。目前，根据宝沃汽车“终身质保政策”的规定，凡首任BX7及BX5 20T/25T车主均可享受终身质保政策。同时，在整车保修期内还可享受3年免费道路救援服务的尊享服务。

终身质保政策

宝沃进入中国市场，渴望以最大诚意赢得消费者的认可，所以从消费者利益出发，德国宝沃推出了业界首创的“终身质保政策”：宝沃目前在售的旗下所有车型的首任车主，均可享受终身质保政策。宝沃将为用户免费维修和更换零部件（免零件费和工时费，易损件除外）。尤其是对于发动机和变速箱等核心部件，突破时间和行驶里程的限制，将为车主节省大笔费用。

虽然宝沃易损零部件不在终身质保的范围内，但是其保修期限仍是业内最长。如普通继电器(不含集成控制单元)保修期为24个月/2万公里，市场上其他品牌最长的为12个月/2万公里，其余各部件也均是业内质保期最长。通过终身质保政策，可使用户节省平均维修费用8万元。同时，在整车保修期内还可享受3年免费道路救援的尊享服务。

业内最划算 平均节省8万元

似乎在以往认知里，贴心优质的售后服务只属于豪华品牌。如奔驰提供三年不限里程的免费质保，宝马提供三年十万公里质保，宝沃则无论在时间还是行驶里程上，都有明显的优势。对于同价位区间竞争对手的售后政策，宝沃的终身质保优势更加明显。通过终身质保政策，可使用户节省平均维修成本8万元。

除此之外，宝沃还建设了多元化立体式服务网络，通过移动服务站、上门服务、卫星店等服务形态的相结合，为客户提供主动、便捷的维修服务。在全国范围内，宝沃提供365天*24小时的全天候紧急援助。

“九屏一云”智能售后服务

此外，为了给用户提供更加契合需求的出行解决方案，宝沃则通过 “九屏一云”服务平台（Screen9 Service Platform），进行广泛的数据抓取及分析，并定向追踪目标用户，实时掌控其驾驶需求，并为用户提供整车“全生命周期”管理及客户“全生命周期”服务。在维修期间，还为用户提供了可视化服务，进而提升了维修保养过程的透明度。如，当车辆需要保养时，APP终端主动推送提醒并可帮助用户在线完成保养预约；车辆进店后可及时了解保养进度，同时还能在线观看透明车间，查看车辆保养实时监控视频；车辆保养完成后及时告知用户，帮助用户节省时间成本，提高效率。

终身质保政策的落地，充分展示出宝沃厂商对自身产品质量的信心。而宝沃‘终身质保政策’的提出和实施也将有望对整个行业的产品品质、售后服务起到推进作用。