客户首选的团餐服务品牌“鸵鸟食代”,成立不到两年的时间内,已经服务了饿了么、知乎、氪空间、YY等百余家大型企业,率先打通三方物流与阿里菜鸟合作,实现第三方专送服务,是目前市场上品质团餐的表率。
团餐市场犹如一艘巨轮般一路乘风破浪,自身的蝶变升级,资本的涌入都加速了团餐品牌的崛起。而作为客户首选的团餐品牌,鸵鸟食代在面对众多竞争者时,又做了哪些?
鸵鸟食代团餐相较于其他团餐品牌有四大优势:
优势一:依托于大品牌,餐选丰富
鸵鸟食代率先于中国共享厨房领军者熊猫星厨合作,依托于熊猫星厨的商户体系的同时,还打通热门商圈、核心区域周边300米的品牌商户,并与数十个中央厨房达成合作,既能实现团餐线上点餐的外卖化模式,又能提供传统的自助式配餐模式,使合作的企业客户可以有更多的产品选择。
优势二、携手阿里菜鸟,准时送达
现在市场上的团餐企业多以合作商户直接配送或自配送为主,这样不仅会有高昂的物流成本,还会因为距离问题影响产品的品质。而鸵鸟食代则选择与第三方阿里菜鸟达成战略合作,保证菜品从出锅到送达到服务企业的时效性与菜品品质。
优势三、先行赔付,安全保障每一餐
鸵鸟食代合作的熊猫星厨厨房场地已经取得了IOS9001和HACCP双重认证,在一定程度上对出餐质量做到把控的同时,鸵鸟食代进行先行赔付,安全保障每一餐的食品安全。
优势四、系统出账,降低成本
现在鸵鸟食代有自助打餐、线上点餐、滴卡服务以及食堂托管四中模式,对于线上点餐鸵鸟食代采用“小程序”和“PC”双端下单,而在结账方式上,鸵鸟食代则采用智能系统进行输出,数据化、可视化的出单方式,提升效率的同时,也降低了运营成本。
当然,红松鼠科技行政负责人赵总表示,中午休息只有一小时,公司周边餐厅就几家,大家都吃腻了,可要是订外卖,经常不能及时送达,耽误下午开会。直到一个朋友给我推荐了鸵鸟食代,每天由他们配送午餐和晚餐,方便很多。
据了解,红松鼠科技现在采用的是鸵鸟食代“自助打餐”与“外卖化团餐”相结合的两种模式。
每天早上鸵鸟食代会把“今日菜单”发送给行政人员,并在员工中午下班前半小时送到公司内,每位需要吃自助餐的员工进行自行扫码付款、打餐,用餐完毕后,会有鸵鸟食代的员工进行统一的餐盘回收,清洁等工作。而到了晚上,红松鼠科技为员工提供加班餐福利,每位员工可以自行登录鸵鸟食代小程序进行晚餐选择后,由鸵鸟食代进行统一配送,分类码放。
鸵鸟食代负责人阴磊表示,经常吃几种菜品会让人疲倦,而我们合作了数千家餐厅,让订餐客户进行自行选择, 还会进行周期性迭代,满足现在上班族的口味与新鲜感。
对此,企业员工燕子也表示,线上点餐和外卖点餐很像,30多家商户可以选择,但他们比从外卖上订的时间更准,不会遇到中午吃不上饭的情况。
2018年底发布的新团餐2.0时代行业研究报告中明确指出,新时代团餐必定需要满足消费者体验型消费的需求,团餐用餐场所有向综合体发展趋势;进驻式团餐档口将以品牌化方式呈现,加入社会餐饮高品质因素;团餐在运营上逐渐向市场集约化发展;技术的变革已经促使团餐业进行信息化革新,新的管理方式、操作方式以及操作流程等几点。
而目前鸵鸟食代的做法恰恰也符合“新团餐”的发展趋势。
“‘让团餐不再单一,让客户不再担忧’是我们成立之初便意识到的使命,只有让客户切实的感受到鸵鸟食代的优势,才能让更多的企业选择鸵鸟,解决用餐难题。”阴磊如是说道。
目前,鸵鸟食代已经服务了饿了么、知乎、氪空间、YY等百余家大型企业,合作了仔皇煲、金百万、赛百味、吉野家等知名餐饮品牌,未来鸵鸟食代还将继续深耕服务,不断优化,致力于成为中国领先的团餐服务品牌。
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