11月25-26日，亚洲最大的教育科技峰会“GET2019教育科技大会暨第一届教育消费博览会”在国家会议中心成功开幕。全球40个国家和地区超过500名教育领袖以及上千名教育行业从业者齐聚一堂，共同探讨人工智能时代教育的创新与发展。美术宝教育副总裁马长久受邀参会，以《科技+美育的未来》为题带来了精彩演讲，与国内外教育同仁一起，交流“科技+美育”的新思路。

美术宝教育副总裁马长久发表演讲

       为少儿美育新时代而生

       刚刚过去的双十一，天猫以2684亿的营业额再次刷新销售记录。以淘宝为代表的新电商的高速增长，让我们看到了在线新模式整合线下分散市场的无穷力量。“教育行业同样是一个巨大的分散市场，作为行业公认的两大巨头，新东方和好未来两家的市场占比维持在3%-10%左右。面对超大市场和低集中度，又兼有新技术、新模式变革的驱动，在线教育是否也有机会整合线下分散市场？”马长久以数据对比抛出了他的行业思考。

        事实上，借助移动互联网的普及应用，在线教育尤其是在线美术教育近年来发展态势迅猛。以美术宝1对1为例，作为一款2018年4月份推出的新产品，第1个月营业额接近40万，第2个月80万左右，到11月份营业额达到1300万。而仅在一年后，2019年双11当天的营业额达到了1750万。预计11月份美术宝1对1的营业额将破亿，同比增长近10倍。

     “为什么会有这么快的增长？”马长久认为，这首先归功于技术的发展。技术的进步，给美术宝1对1的发展提供了生长的土壤。相比其他学科对直播技术的需求，在线美育赛道的技术门槛要高得多。美术教育需要真实还原教学过程中的教育细节，例如对于直播流中真色彩和饱和度的还原，对于镜头摆放角度带来的透视变化的改正等等。经过长期的自主研发，到了2018年，美术宝教育真正取得了技术突破，多项高性互动真人在线课堂

     “Art Class”应运而生。与此同时，家庭硬件系统的升级也为在线美育带来了巨大的机会。基于此，2018年，美术宝教育正式推出在线少儿产品美术宝1对1。

       美术宝1对1产品一经上线，便收获了大量潜在用户的响应与认可。马长久认为，有了市场的巨大需求存在，增长的雪球才能快速地滚动起来。他特别列举了一组行业知名媒体报导的数据：我国2~12岁儿童2.2亿余，参加艺术培训的青少儿超过1亿人次，其中美术学童超过5000万，占据艺术类培训的半壁江山。另一篇报道显示：我国90%的城市都没有较大的美术品牌机构，甚至没有千人以上的美术学校，截至2017年底，全国中小学校仅有74万美术老师，师生比近1：240，这样的渗透率意味着待开发市场潜力巨大。

       另外据美术宝教育统计，美术宝1对1的学员中，有58%是首次接触美术，曾在线下学习过美术的占比42%。在线美术教育的发展迎合了未被满足的美术市场，并且让大量没有学习过美术的孩子开始通过在线的形式学习美术，激发了美术教育潜在的市场份额。

       从1.0到2.0 做普惠化的美术教育

     “美术宝教育专注于产品品质打磨，希望用口碑化营销获取用户的信任和留存。在过去一年里，我们做出了诸多卓有成效的努力。”马长久认为，对用户体验的强力把控是美术宝1对1迅速成长的另一重要原因。他以“接触前是好奇、接触后是惊喜、消费中是高潮、消费后是回味”这一针对内部团队分享的体验四段式展开了详细阐述。

       在线美术教育作为一个新事物，家长在接触伊始通常会心存好奇，美术宝教育服务人员会第一时间为家长免费赠送产品去体验，取得家长的首要信任。其次，对课程和教师质量的把控都成为了美术宝1对1提升用户口碑的关键。教研上，美术宝1对1有横纵两种形式的分阶少儿美术知识体系，全自主开发的课件，15门学科上万节难度相异的课程，适用于不同年龄阶段和不同需求的学员。师资上，美术宝1对1在业内率先提出了7轮考核2%录取率师资严选标准，师资全部来自美术院校、美术及美术教育专业。

       此外，传统美术培训班价格高企，往往6~8人小班课的小时费用就在200元以上，1对1的价格更是数倍不止。美术宝教育利用互联网的方式重塑了供应链条，成功将线上1对1价格控制在了线下班课的一半左右。再加上互联网天然带来的高效便捷，成功解决了用户在传统美术教育中面临的痛点。优质的课程服务与师资供给，保证了一定的用户体验，配合绝对优惠的价格，真正促成了用户“接触后的惊喜”。

       美术宝1对1给用户提供的，是结果可期的在线美术教育产品。“我之前的一个同事曾经找到我，想体验一下线上美术教育产品。经过我推荐后，成为我们的用户，孩子的绘画能力短期内有了很大提升，他特意给我展示孩子的作品。作为一位母亲或是父亲，当你孩子的作品从杂乱的线条变成初成型的小作品，你有什么样的感受，内心当中是否有一丝感动？”马长久以自己亲身经历的一个案例，讲述美术宝1对1带给用户的“消费高潮”。

      “那消费后的回味是什么？”马长久解释到，美术宝1对1了解到家长对孩子作品的分享需求，特意给每一个小用户建立了作品集，任何一个家庭成员都可以随时随地打开作品集，便于查看、分享，每一幅作品都有老师的细心点评，记录着孩子的每一步成长。

       以用户为中心重塑线上课堂，马长久认为目前在线教育1.0让这种以用户为中心的教学方式有了大规模实现的可能，但是面向未来，在线教育2.0会是什么？他认为，那将是真正实现个性化教学。但是就目前来说，个性化教育产品还需进一步完善。可以看见的是，随着5G、AI等技术的相对成熟，也有越来越多的教育机构开始将其引用到课程当中。

       对于在线美术教育企业来说，AI、AR的技术应用，不仅可以大大降低教育成本，促进市场下沉，服务于更普遍的大众，也可以吸引更多低年龄层的孩子，通过AI课程的趣味化游戏，接受教学服务。马长久表示，在线教育是否能够整合分散市场并不重要，重要的是通过科技+美育，让更多的孩子享受到优质的美育服务，能够快乐的多画画。