拿白金卡搭机50万积分突归零 首席男模吃闷亏?
男星胡兵近日透露搭飞机累积50万积分全归零,引发热议,航空公司对此也做出回应。
早年以电视剧《涩女郎》和《双响炮》在台湾打响知名度,在中国有「首席男模」封号的胡兵,透露自己有东方航空白金卡,只要搭乘该航空就能累积积分,可用来兑换机票、升舱、使用贵宾室等,他也累计50万积分,却在疫情期间「所有的积分跑掉了」,胡兵对此感到不解。
有媒体特别询问东方航空客服,得到回应是:「会员积分制度曾于2021年9月发生过一次变动,此前,积分的有效期限是36个月,若过期则失效; 而2021年9月之后,只要账户积分变化,有效期也会往后推移。」 表示目前不清楚胡兵的账户状况。
胡兵昨晚也再度做出回应,他表示,东航已在第一时间与他进行了深入恳切沟通,将积分规则向他进行详细说明,「东航都已经做了认真的听取,我也相信,这些来自于用户的建议能够成为东航提升服务的契机」,胡兵相信该航空的服务会不断改善提升,希望以此弭平纷争。
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